Zelty recrute son Responsable Relation Client / Service Client

Zelty est une solution de caisse sur iPad synchronisée dans le cloud permettant le pilotage en temps réel et à distance de plusieurs points de ventes.


Duré : contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
Localisation : Paris 20e - Métro : Buzenval/Maraîchers

Zelty est une jeune entreprise en pleine croissance, créée en 2015 qui développe et installe une solution de caisse sur iPad et de commande en ligne, spécialisée dans le secteur de la restauration.

Nous travaillons dans une ambiance conviviale, au sein de l'incubateur Smart Food Paris.

🚩 Informations pratiques

Vos horaires : 10h-19h (flexibles). Du lundi au vendredi.
Rémunération : selon expérience.

🏆 Contexte du poste

Au cœur de la relation client, vous êtes la personne sur laquelle nos clients pourront compter. Point d'entrée des appels et des emails entrants, en provenance des clients vous serez en lien quotidien avec les équipes technique et commerciale. À l'écoute de tous, vous savez être réactif et trouver des solutions par vous-même. L'ambiance startup vous stimule.

🔴 Description du poste

💼 Autres tâches courantes

👁‍🗨 Profil recherché

Diplômé… Vous avez une formation de 2 à 3 ans (post BAC, BTS...).

Ou non diplômé… Si vous êtes de niveau Bac ou autodidacte vous pouvez justifier d'une expérience positive de 3 ans ou plus à un poste équivalent.

Communiquant. Vous êtes fier de la qualité de votre expression orale et écrite. Vous êtes toujours souriant.

Méthodique. Vous êtes organisé et n'avez pas peur de rédiger une documentation.

Patient. Vous êtes patient, conciliant et surtout à l'écoute du client.

Agile. Vous avez peut-être d'autres compétences, ou l'envie de vous former. Par exemple pour alimenter notre site web, pour rédiger une newsletter, pour gérer une campagne de publicité en ligne, pour organiser des matinées de démonstration avec nos futurs clients, pour animer un compte Facebook ou Instagram, pour préparer notre participation à un salon professionnel, ou encore pour proposer des bonnes idées à l'équipe.

Junior ou senior. Seule votre motivation compte. À vous de jouer.

Si vous vous êtes reconnu dans ce profil, alors vous êtes la personne fiable et de confiance que notre équipe attend !

📫 Postuler

Soumettre votre candidature et motivation :
jobs@zelty.fr